售前服務流程
一、客戶來電、來訪接待
1)、接聽客戶來電??蛻艨赏ㄟ^撥打海大裝飾集團服務熱線:400-6769-909咨詢相關疑慮;
2)、客戶來訪接待??蛻艨赏ㄟ^直接來訪海大裝飾集團總部或任意一家分公司了解海大實力、資質等相關信息;
二、認真記錄客戶信息,明白客戶需求
關鍵字:樓盤位置/戶型面積/原始平面圖/喜好風格等
三、介紹服務流程
四、根據客戶闡述要點分配優秀設計師跟進